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Dicas de marketing – 5 dicas para fazer o seu negócio bombar

Postado em 19 de agosto de 2020
ícones relacionados a marketing digital

Conheça as 5 dicas de marketing digital que vão ajudar o seu negócio a conquistar cada vez mais clientes.

A concorrência aumentou consideravelmente nos últimos anos, atualmente temos cerca de 52 milhões de empreendedores no Brasil, sendo que 33% buscam independência financeira e 32% uma fonte de renda – conheça mais sobre o tema.

É sim uma disputa acirrada e independente de qual seja seu caso, um dos pontos que mais dificultam o seu destaque no mercado está relacionado à estratégias de marketing e vendas, quando simples técnicas poderão te ajudar a turbinar o seu negócio e a fidelizar o seu cliente de uma vez por todas.

Você já pensou como o marketing pode ajudar o seu negócio a crescer e conquistar cada vez mais clientes?

Hoje, o marketing é um setor muito importante nas empresas, sejam elas grandes ou pequenas, é ele que vai criar estratégias para atrair o cliente, criar valor à marca, gerar lucro e competitividade e com isso, impulsionar o seu negócio.

Empresa online e consumidor 5.0

Sua empresa precisa estar na internet, principalmente para atender ao atual perfil de cliente, o chamado consumidor 5.0.

Ele valoriza o consumo online e prefere a liberdade para fazer uma compra, sem precisar se deslocar ou se preocupar com o horário da loja. Ele preza pelo bom atendimento, principalmente após a compra e influencia a decisão de outras pessoas.

Dicas de marketing para o seu negócio
Consumidora realizando uma compra online

O consumidor moderno prefere comprar online e você só vende em loja física? Sinto informar, mas você está perdendo clientes.

Divulgar o seus produtos ou serviços é muito importante, pensando nisso, apresentamos 5 dicas de marketing que podem ajudar o seu negócio. Confira!

1. Identifique seu cliente ideal

Você precisa identificar o tipo de cliente que vai consumir o seu produto, suas preferências, faixa etária e outras características que auxiliem a falar diretamente para ele. O consumidor moderno é muito exigente e a linguagem utilizada na divulgação é muito importante.

Se você possui uma barbearia, por exemplo, o foco de divulgação será o público masculino mais jovem e que gosta de um ambiente moderno e descontraído. Os homens não vão na barbearia somente cortar o cabelo e fazer a barba, vão atrás de uma experiência de consumo e um atendimento especializado.

2. Dicas de marketing digital para as redes sociais – presença online

Sua empresa precisa estar presente nas redes sociais, crie um perfil no Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e onde mais seu público estiver. É muito importante que o conteúdo postado seja relevante, interativo e interessante. Voltando ao exemplo da barbearia, você pode postar conteúdos sobre cerveja, esportes e  jogos de videogame. 

Você pode vender seus produtos pelas redes sociais, nesse post ensinamos a montar sua loja virtual no Facebook.

3. Faça um cronograma das ações

Organização é fundamental para que suas divulgações sejam efetivas. Faça um arquivo com tudo que você pretende postar durante o mês, com conteúdo, imagens – que podem ser fotos ou vídeos, dias, horários e em em quais redes sociais serão publicados. 

É muito importante que as publicações sejam frequentes e que os comentários dos clientes sejam respondidos. Separe um tempo durante seu dia para se dedicar a esse atendimento, sempre resolvendo as dúvidas e possíveis problemas que podem surgir.

4. Use e abuse do marketing de conteúdo – mas o que é isso?

A ideia principal é atrair potenciais clientes através de marketing de conteúdo. Conhecendo o público e sabendo quais são seus interesses, você pode criar conteúdos específicos para ele como textos em blog, vídeos, podcasts e publicações nas redes sociais.

Já pensou em ter um blog de dicas de estilo e moda para sua loja de roupas? Além de falar das tendências, você tem as roupas disponíveis e sua cliente pode montar o look igual ao que você publicou. Uma publicação bem feita pode trazer muitos clientes novos para o seu negócio.

Seja criativo, utilize uma linguagem descontraída e sem termos técnicos. Procure utilizar técnicas de SEO (Search Engine Optimization), que é o processo de otimização para buscas no Google que ajuda a melhorar o tráfego orgânico de usuários no seu site ou blog.

5. Utilize uma ferramenta de e-mail marketing

O e-mail marketing ainda é muito utilizado e muito efetivo na divulgação da sua empresa e de seus produtos e serviços. Existem ferramentas gratuitas como o Mailchimp que permitem monitorar o recebimento dos e-mails pelos clientes.

Fique atento! Não exagere na quantidade de envios, ninguém gosta de ver sua caixa de e-mail lotada de propaganda, não é mesmo?

Aproveite nossas dicas de marketing e as tecnologias da EVO para sua empresa vender cada vez mais. A EVO oferece diversas soluções para facilitar seu dia a dia e para receber de forma segura.

Se você gosta de assunto e quer se aprofundar um pouco mais no marketing, conheça o e-book do SEBRAE e o Blog do RD Station, e aprenda detalhes sobre as melhores estratégias para o seu negócio!

Até mais!!!

Destaque Dicas para seu negócio

5 Dicas de como evitar fraude com cartão na sua loja

Postado em 6 de julho de 2018
fraude-com-cartao

A fraude com cartão não é um problema só do consumidor, o comerciante igualmente enfrenta situações de fraudes no seu dia-a-dia, seja no ambiente físico ou mesmo em e-commerces, onde as compras são online. Mesmo que aceitar cartões de crédito seja uma alternativa mais rápida e segura atualmente, este meio de pagamento pode estar sujeito a fraudes e por isso é importante que você, como comerciante, esteja atento para evitar que isso ocorra no seu estabelecimento. Saiba como evitar as fraude com cartão na sua loja com as dicas abaixo:

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1. Verificar o cartão

Quando o cliente realizar o pagamento de uma venda, lembre-se de verificar se o cartão pertence mesmo a pessoa que o está apresentando. Uma forma de fazer isso é solicitar a identidade do seu cliente e comparar com o nome do titular do cartão que foi apresentado. Também é importante verificar as características do cartão do cliente e os elementos de segurança, como alguma alteração suspeita no chip ou na validade do cartão.

2. Maquininha de cartão

Lembre-se de entregar a maquininha ao cliente somente no momento da  digitação da senha. Isso ajudará a evitar que o cliente aja de má fé e altere o valor que você inseriu na maquininha, por exemplo. Caso o cartão utilizado não tenha chip, não deixe de solicitar a assinatura do cliente no comprovante da transação.

3. Compare o cartão e o comprovante

Sempre compare o cartão e o comprovante de pagamento. Os quatro últimos dígitos e a assinatura no verso do cartão, por exemplo, são informações que precisam ser iguais às que você terá após concluir a transação.

4. Suspeita de fraude

Em casos de suspeita de fraude com cartão, defina um procedimento para que sua equipe utilize, se necessário, evitando assim esta ocorrência no seu estabelecimento. Todo negócio precisa de um processo antifraude, como por exemplo, pedir a confirmação das informações de identificação para o cliente suspeito e verificar se estas estão corretas, outra solução é a instalação de câmeras para evitar casos em que o cliente cancela compras legítimas alegando não reconhecer a transação realizada com o seu cartão, câmeras instaladas no estabelecimento desestimulam esta prática, uma vez estando o cliente ciente de que suas compras serão gravadas, não poderá alegar desconhecimento do uso do cartão.

5. Fique de olho

Fique de olho no comportamento dos seus colaboradores: a maioria dos casos de fraude com cartão acontece com funcionários que já estão familiarizados com as dinâmicas internas do estabelecimento.

Os clientes da EVO estão ainda mais seguros, já que possuímos o certificado PCI Compliance, essencial para empresas que lidam com meios de pagamento portanto seguimos diversas diretrizes que garantem a segurança das informações e reforçam a confiança dos nossos clientes. Saiba mais sobre as soluções e benefícios da EVO: acesse o nosso site!

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Confira:

Como aumentar o fluxo de caixa do seu negócio
Dicas para seu negócio

5 dicas para vender mais no Dia das Mães

Postado em 2 de maio de 2018

Para que o seu negócio seja lembrado pelo consumidor, é preciso investir em eventos sazonais como o Dia das Mães, que é uma das datas mais importantes principalmente para o setor de varejo.

Confira algumas dicas de como vender mais no Dia das Mães:

vender dia das maes

Como vender mais no Dia das Mães

Valorize o seu cliente:

Tenha em mente que o seu atendimento é um dos fatores determinantes para concluir uma venda, ainda mais em datas comemorativas.

Escute o seu cliente e ofereça o melhor produto ou serviço que corresponda ao que ele procura para o Dia das Mães, você também pode sugerir outros produtos,  mesmo que o cliente já tenha uma ideia pré definida do que comprar.

Seus vendedores precisam ter um conhecimento amplo sobre o que a sua loja oferece, para agregar ainda mais valor no momento das vendas.

E lembre-se também de que o seu consumidor quer se sentir especial, então tratá-lo com simpatia e prontidão faz toda a diferença.  

Não deixe de lado as promoções.

É importante colocar em prática algumas ações de desconto e fidelização dentro do seu negócio para atrair mais consumidores.

Você pode utilizar panfletos, banners em frente à loja ou até mesmo utilizando redes sociais e e-mails marketing para divulgar as promoções de Dia das Mães para os seus clientes.

Planeje a localização dos produtos:

O seu ponto de venda precisa ter organização estratégica! Caso o seu negócio ofereça uma linha especial para as mães, é interessante você planejar o visual das suas gôndolas para que a loja fique ainda mais atrativa.

Os produtos com mensagens de amor, por exemplo, costumam ser os mais procurados, então você precisa deixá-los em um local que conceda destaque a eles.

Entretanto, uma forma legal de fazer isso é deixar expostos na vitrine, todos os produtos temáticos, banners e serviços exclusivos para o Dia das Mães.

Proporcione uma experiência positiva durante a sua venda:

É importante trabalhar a fim de, primeiramente, proporcionar uma experiência positiva para o consumidor e você pode fazer isso presentando-o com brindes no término do atendimento.

Essa ação facilita a venda e ainda faz o cliente divulgar a sua marca de forma natural e positiva.

Facilite as formas de pagamento:

É muito comum alguns comerciantes perderem uma venda devido a limitações na hora de realizar um pagamento.

Você pode aumentar suas vendas oferecendo mais flexibilidade para os seus consumidores com as soluções da EVO.

Com a maquininha EVO, você consegue aceitar as principais bandeiras dos cartões de crédito e débito e ainda economizar com as melhores taxas do mercado e impostos.

Com estas simples dicas, você conseguirá aumentar consideravelmente o seu volume de vendas no Dia das Mães e será lembrado por cada um de seus clientes de forma positiva.

Enfim, que tal começar a utilizar cada uma destas dicas na sua loja?

Caso queira saber mais sobre as soluções de pagamento da EVO, acesse o nosso site!

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