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Aplicativo EVO Dicas para seu negócio

Mantenha seus dados atualizados e aproveite muito mais!

Postado em 22 de março de 2023

Você sabia que manter os seus dados cadastrais em dia te proporciona muitas vantagens?

Quando você faz a atualização dos seus dados regularmente você recebe:

• Todas as novidades dos nossos serviços

• Benefícios e Ofertas

• Upgrade’s de sistema

• Tutoriais e Conteúdos

• Avisos importantes para que você não perca nenhuma informação.

👉Além disso, é de extrema importância que dados como: Telefone e E-mail estejam sempre atualizados para que você possa receber nosso contato imediato quando for necessário.

Mas as vezes é difícil realizar as suas atualizações em tantos serviços e sites que você utiliza no dia a dia, não é mesmo?

Pensando nisso, a EVO Pagamentos traz uma SUPER NOVIDADE PARA VOCÊ!

Agora todo cliente da EVO que possui acesso de usuário MASTER pode editar seu telefone, e-mail, endereço E MUITO MAIS por meio da nova funcionalidade de AUTOATENDIMENTO, diretamente pelo APP. Veja só como é prático:

Além disso, você, Usuário Master, pode dar acesso para outros usuários realizarem essas atualizações, veja como fazer:

1️⃣Acesse o site com seu login e senha

2️⃣Vá em Configurações/Usuários

3️⃣Clique no nome do usuário desejado e marque a opção “Editar dados Cadastrais“

Viu como é rápido? 😉

Se você ainda não utiliza o Aplicativo da EVO, só baixar por aqui:

Continue ligado aqui nos conteúdos do Blog da EVO para ficar por dentro das novidades que estão por vir. Estamos desenvolvendo mais atualizações incríveis e super úteis para você!

Em caso de dúvida, conte com a gente!

Entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento.

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Saiba qual é a diferença entre DIRF e IRPF

Postado em 27 de janeiro de 2021
diferença entre DIRF e IRPF

Entenda a diferença entre DIRF e IRPF para fazer a sua declaração de Imposto de Renda em 2021

Todo começo de ano é o momento de se organizar para fazer a declaração do Imposto de Renda e é muito importante que o profissional autônomo ou não, preste contas à Receita Federal sobre os seus rendimentos. 

A diferença entre DIRF e IRPF 

Antes de tudo, você precisa entender qual é a diferença entre DIRF e IRPF para saber que tipo de declaração será necessária para o seu caso. 

DIRF: Declaração do Imposto sobre a Renda Retido na Fonte – deve ser realizada pela fonte pagadora.

IRPF: Imposto de Renda da Pessoa Física

A DIRF serve principalmente como uma fiscalização da Receita Federal para cruzar as informações declaradas na DIRF e IRFP para verificar se há sonegação de impostos. 

Para realizar este processo, você deve reunir todas as informações contábeis do seu pequeno negócio referentes ao ano anterior, neste caso 2020. Todas as suas receitas e despesas devem ser incluídas neste material. 

Na hora de fazer a sua declaração, tome muito cuidado para não cair em “malha fina” – declaração retirada por valor incorreto, rendimento omitido, informações cadastrais erradas ou possível fraude. 

Todos os profissionais que receberam rendimentos tributáveis acima de R$ 28.559,70 durante o ano de 2020, como salários, honorários, férias, comissões, pró-labore, receita com aluguel de imóveis, pensões, entre outros, precisam declarar o Imposto de Renda. 

Como declarar o IRPF 2021?

  1. Reúna todas as suas documentações: separe os seus informe de rendimentos (do trabalho, de contas bancárias ou investimentos), documentos pessoais, comprovante de residência e comprovantes de pagamentos (despesas).
  1. Baixe o aplicativo da Receita Federal: já separou os documentos? Agora é só fazer o download do app da Receita Federal no seu computador ou celular. Feito isso, você pode começar uma declaração do zero, importar dados do ano anterior ou selecionar a opção de declaração pré-preenchida. 
  1. Preencha os campos e fichas: agora é o momento de dobrar a sua atenção – preencha todas as informações solicitadas pelo sistema e tome cuidado para não cometer nenhum erro e cair em malha fina. 

Lembre-se: só lance os dados que possuam comprovantes válidos, como notas fiscais e recibos. 

  1. Escolha qual tipo de declaração é mais adequada para você: quando você finalizar o preenchimento dos campos, o programa de declaração automaticamente informa ao contribuinte qual modelo é mais vantajoso, colocando quanto ele terá de restituição ou de imposto devido (que necessita ainda ser pago) em cada uma das opções. 

Na modalidade completa, nos seus rendimentos tributáveis serão deduzidos despesas com INSS, saúde, educação e outros. Já na declaração simplificada, estas despesas não são consideradas, tendo a base de cálculo um desconto fixo de 20%, limitado a R$ 16.754,34 total.

  1. Finalize o processo: após escolher o seu modelo de declaração, verifique as pendências para garantir que nada fique para trás e emita sua declaração para a Receita Federal. Você poderá imprimir o recibo e uma cópia de segurança do arquivo com a declaração completa, que poderá ser utilizado para importar seus dados na próxima declaração. 

Presto serviços para empresas, como fica no meu caso?

Caso você preste serviços para uma Pessoa Jurídica (empresa), a mesma deverá te enviar um informe de rendimentos. Assim, você pode lançar na declaração o nome e o CNPJ da instituição, o IR retido na fonte e o INSS recolhido pela empresa contratante. O preenchimento é bem parecido com o processo dos assalariados. 😉

IMPORTANTE: A Receita Federal ainda não divulgou o calendário oficial do IRPF 2021 para entrega das declarações e sobre prazos para restituição. A tendência é que volte às datas que eram antes da pandemia.

Algumas regras podem mudar quando se declara valores de serviço realizados para pessoa física e para pessoa jurídica, outras são iguais para todos. Por isso, recomendamos que você fale com um contador para evitar dores de cabeça nesta parte mais burocrática do processo. 

Dica extra: 

Você pode economizar até 40% com impostos utilizando o Split de Pagamento da Evo: uma solução que facilita muito os processos de repasse de pagamentos para os seus fornecedores e parceiros. 

Por meio dessa funcionalidade, basta você informar os valores que deverão ser repassados para cada membro envolvido no seu negócio e os pagamentos são realizados na conta bancária de cada um deles de maneira rápida, evitando erros operacionais e a bitributação. 

E aí, gostou das dicas de hoje? Continue acompanhando o nosso blog! 

Aproveite e leia também: 

LGPD para Pequenos Negócios: tudo o que você precisa saber 

Você sabe o que é Funil de Vendas? Veja como esta estratégia pode ajudar o seu negócio. 

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Você sabe o que é Funil de Vendas? Entenda como esta estratégia pode ajudar o seu negócio.

Postado em 23 de novembro de 2020
funil de vendas

Entenda a importância de ter um funil de vendas e como aplicar esta estratégia no seu negócio.

funil de vendas

Se você nunca ouviu falar de Funil de Vendas, muito provavelmente você está perdendo clientes. Esta é uma estratégia muito utilizada pelas grandes empresas, para aproveitar bem todos os seus leads – contatos gerados através de ações de marketing –  e consequentemente, aumentar a quantidade de conversões no fim do mês. 

O funil de vendas nada mais é do que uma estratégia de Inbound Marketing, um conceito que foca na etapa da atração, conversão e encantamento do cliente. Esta concepção é muito utilizada em empresas que usam o Marketing Digital para divulgar os seus produtos e serviços. 

Entenda como funciona o Funil de Vendas 

Para começar a utilizar esta estratégia, você precisa entender a jornada do seu cliente. Existem várias etapas que o cliente costuma passar antes de realizar uma compra de fato.

Se você tem uma pessoa que está buscando informações sobre algum serviço na internet, ela ainda não está pronta para comprar. Ela ainda está estudando qual é a melhor loja, qual é a média de preço do serviço que ela precisa, etc. 

É diferente de um lead que já leu sobre a reputação da loja em que ela deseja contratar o serviço nas redes sociais, por exemplo. Esta pessoa já está pronta para realizar uma compra. 

É neste momento que o funil de vendas entra em ação. 

Abaixo, temos uma ilustração de como ele funciona: 

Fonte: Agência Seja 

Você precisa preparar os leads para eles chegarem na etapa de compra. Para isso, é importante definir o que será feito no Topo, Meio e Fundo do funil de vendas. 

As principais etapas

Topo de Funil: aqui é o momento em que o cliente ainda não sabe que ele tem uma necessidade ou problema. Geralmente, é nesta etapa que ele tem o primeiro contato com a sua loja ou negócio por meio das redes sociais, ou site. 

Ao reconhecer esta necessidade de um serviço ou produto, ele começa a pesquisar mais a respeito, estudando preços, facilidades e diferenciais da loja. 

É neste momento em que você precisa informar ele sobre os seus diferenciais. Muitas vezes o cliente chega até o seu site ou vê um post sobre o seu serviço, ou produto, mas não necessariamente sabe mais sobre como aquilo pode ajudá-lo. 

Você precisa fornecer informações que tirem todas as dúvidas dele, educá-lo para que ele finalmente vire um lead – ou seja, um possível cliente. 

Meio de Funil: nesta etapa a pessoa reconhece um problema e começa a buscar como solucioná-lo. É neste momento da jornada em que essa pessoa vira um lead. 

Mas cuidado: aqui ainda não é o momento em que o lead está pronto para realizar uma compra, então evite vender a todo o custo os seus produtos e serviços e invista em um atendimento de qualidade, materiais ricos e ponha-se à disposição para ajudá-los. 

Aqui, o importante é você criar um relacionamento, uma proximidade com este lead despertando o desejo dele para realizar a compra. 

Fundo de Funil: aqui é onde você vai receber os frutos do seu trabalho com o lead. Se você conseguiu educá-los corretamente, este é o momento em que ele saberá que pode confiar na sua palavra. 

Quando você perceber que os leads chegaram no fundo do funil, aí, sim, você pode tentar fechar uma compra 😉

Conseguiu um novo cliente? Fechou uma compra? O seu trabalho não pode parar por aí! Existe mais uma etapa essencial para o sucesso do seu negócio: o pós-venda.  

Hoje, as pessoas buscam cada vez mais serviços personalizados e realmente buscam por uma experiência positiva com as marcas. Lembre-se de proporcionar isso para os seus clientes e tenha um relacionamento com eles, entenda se eles ficaram satisfeitos ou não com o serviço prestado e você saberá onde precisa melhorar 😉

Não esqueça que a fidelização de clientes é tão importante quanto conseguir novos clientes. Recomendamos a leitura do nosso artigo sobre Inbound Marketing, que te ajudará a entender como colocar tudo isso em prática com dicas incríveis. 

E aí, gostou desta estratégia? Comente aqui se você já usa no seu negócio! 

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LGPD para Pequenos Negócios: o que você precisa saber

Postado em 22 de outubro de 2020

Entenda como a LGPD pode impactar o seu pequeno negócio

De acordo com a pesquisa do Serasa Experian realizada em 2019, cerca de 28% dos pequenos negócios com até 5 funcionários desconhecem a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, mais conhecida como “LGPD”. 

Por isso, separamos algumas informações importantes sobre a nova lei neste post especialmente para os donos de pequenos negócios. Vamos lá? 🙂

Como funciona a LGPD para Pequenos Negócios e como se adaptar a lei? 

A Lei 13.709/18, popularmente conhecida como LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), traz novas regras sobre o uso e armazenamento de dados pessoais na prestação de serviços. 

O objetivo é garantir os direitos dos brasileiros relacionados à privacidade dos seus dados e quem não se adaptar, pode sofrer penalizações legais que vão de multas até a inviabilização de negócios. 

Seu negócio pode ser multado em mais de 2% do seu faturamento anual ou em R$ 50 milhões, se você não cumprir os seus deveres de acordo com a lei. 

É importante ressaltar que a lei prevê que dados pessoais sensíveis só podem ser coletados com a autorização do usuário (cliente). 

Entenda a diferença entre os tipos de dados: 

Dados pessoais: toda e qualquer informação que possa identificar uma pessoa. Ou seja, qualquer dado com os quais seja possível encontrá-la e entrar em contato com ela. Nome; RG; CPF; número de telefone, e-mail ou endereço são exemplos de dados pessoais

Dados sensíveis: são aqueles que dizem respeito aos valores e convicções de cada um, como orientação sexual; etnia; opinião política; convicção religiosa, crenças filosóficas e informações de saúde. Todas essas informações podem originar discriminação e preconceito, e por isso são consideradas sensíveis.

Como entrar em conformidade com a LGPD: 

Hoje em dia, os pequenos empreendedores precisam ter mente que a segurança da informação é essencial em todo tipo de negócio. Todos estão sujeitos a ataques de hackers e vazamento de dados caso o seu negócio não esteja armazenando esta informação da maneira correta. 

A recomendação é que, em primeiro lugar, você entre em contato com uma consultoria especializada para que a empresa entenda quais são os dados que você utiliza e como protegê-los da melhor forma. 

Além disso, também é necessário utilizar sistemas de gestão que possuam uma base criptografada e armazenamento em nuvem, ou seja, toda a informação que você inserir dentro do sistema é armazenada de forma segura e só pode ser acessada por profissionais autorizados. 

ATENÇÃO: Cuidado com ferramentas como o Google Docs ou pacote Office, eles não possuem criptografia e podem ser facilmente expostos. 

Porém, não adianta o software ser seguro e criptografado, se você e sua equipe não seguirem alguns cuidados essenciais, como:

Não compartilhar login e senha entre funcionários

Cada integrante da equipe deve ter login e senha individuais de acesso ao computador e ao sistema.

Não colocar o acesso ao computador ou ao sistema colados no monitor

Muitos lugares tem o hábito de deixar os logins e senhas de acesso colados     

em lugares visíveis, isso não é uma prática recomendável, já que qualquer pessoa pode copiar e usar o acesso, principalmente em sistema de acesso on-line.

Possuir um antivírus ativo e atualizado

Uma forma muito comum de vazamento de informações é através de vírus, por isso é necessário um sistema de antivírus eficiente para que as informações permaneçam protegidas.

Cuidado com links desconhecidos

Evite clicar em links desconhecidos recebidos por e-mails, muitas vezes esses links instalam programas indesejados no computador, comprometendo a segurança dos dados. Fique sempre atento ao remetente que enviou o e-mail e na dúvida, não clique!

Troque senha quando algum funcionário for desligado

Quando algum funcionário não trabalhar na loja, é muito importante que todas as senhas que ele utilizava (e-mail, sistema da loja e etc) sejam trocadas e se ele possuía um acesso único a algum sistema, que seja excluído o mais breve possível.

Outros ponto importante para se adaptar a lei é investir no treinamento de colaboradores para a utilização do sistema e atendimento ao cliente, mantendo a transparência de como serão utilizados os dados fornecidos por ele. 

Resumindo….

Se o seu banco de dados não é bem protegido, ele pode ficar sujeito a ataques de hackers. Para evitar este tipo de problema, siga as recomendações abaixo:

  • Tenha a autorização do cliente para recolher os seus dados
  • Disponibilize os dados de forma transparente caso o cliente solicitar
  • Utilize um sistema de gestão que integre e proteja os dados de forma criptografada
  • Não disponibilize os dados dos seus clientes para parceiros, fornecedores ou empresas no geral sem a permissão deles. 
  • Se atente aos dados que podem ser descartados (excluídos) após terem cumprido a sua utilidade.

E aí, gostou de saber mais sobre a LGPD para  pequenos negócios? Comente aqui! 🙂

Artigos que você também pode gostar: 

Networking para Negócios: entenda o que é e saiba como começar

Saiba como o Empreendedorismo Verde pode ajudar o seu pequeno negócio

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Networking para negócios: entenda o que é e saiba como começar

Postado em 2 de setembro de 2020

Veja como trabalhar o seu Networking mesmo sendo dono de um pequeno negócio:

Você, como empreendedor, sabe da importância de manter o seu negócio em destaque no mercado, não é mesmo? Por isso, hoje vamos falar sobre o “Networking” e as principais vantagens dele para o seu pequeno negócio. 

O QUE É NETWORKING? 

O termo em inglês é utilizado para definir as relações entre pessoas ou empresas que compartilham de um mesmo objetivo: a troca de informações ou influências. 

Como funciona isso? 

Basicamente, você começa a criar uma “rede de contatos” e com isso, consegue se manter informado sobre o que está rolando no mercado. Isso pode gerar até mesmo trocas de favores, ideias e estratégias novas para o seu negócio.

Tá, mas como eu começo a fazer networking? 

A resposta é fácil: basta manter contato com outros profissionais da área, parceiros ou até mesmo fornecedores. 

Você também pode aproveitar oportunidades como a participação em eventos ou grupos nas redes sociais para conhecer mais pessoas e ir ampliando a sua rede de contatos. 

Com isso, você provavelmente começará a adicionar o pessoal nas redes sociais como Facebook, Instagram ou Linkedin, mas é legal lembrar de prestar atenção no que eles estão dizendo e tentar participar de conversas que sejam ricas tanto para você quanto para eles. 

O importante aqui é criar um relacionamento que seja benéfico para todos.

Seja respeitável ao tentar interagir com estes profissionais, pergunte coisas sobre a vida e negócios deles e não fale logo de primeira sobre o seu negócio e suas intenções. Lembre-se: a primeira impressão é a que fica! Então não tente vender o seu peixe na primeira oportunidade, mostre-se prestativo e como uma pessoa de influência também. 

SIGA O PASSO A PASSO

Fizemos um checklist para te ajudar a começar a trabalhar no seu networking! 

  1. Retome o contato com fornecedores e parceiros
  1. Monte um material de divulgação da sua empresa como cartões de visitas, flyers ou folders
  1. Comece a participar de eventos relacionados ao mercado do seu negócio e aproveite os materiais de divulgação para deixar o seu contato com as pessoas que você conhecer nos eventos
  1. Participe de grupos no Facebook ou Linkedin que possuam temas do seu interesse e que possam ajudar o seu negócio a crescer
  1. Mantenha-se em contato com toda a sua rede de contatos compartilhando novidades sobre o seu negócio ou do mercado. 

Você também pode ler um pouco mais sobre o processo de networking no portal do Sebrae. 😉 

O que achou da ideia de criar uma rede de contatos para divulgar o seu negócio? Legal né? Aproveite e leia também: 

05 dicas para fazer o seu negócio bombar 

05 dicas para ajudar sua empresa em tempos de crise

Dicas para seu negócio

Dicas de marketing – 5 dicas para fazer o seu negócio bombar

Postado em 19 de agosto de 2020
ícones relacionados a marketing digital

Conheça as 5 dicas de marketing digital que vão ajudar o seu negócio a conquistar cada vez mais clientes.

A concorrência aumentou consideravelmente nos últimos anos, atualmente temos cerca de 52 milhões de empreendedores no Brasil, sendo que 33% buscam independência financeira e 32% uma fonte de renda – conheça mais sobre o tema.

É sim uma disputa acirrada e independente de qual seja seu caso, um dos pontos que mais dificultam o seu destaque no mercado está relacionado à estratégias de marketing e vendas, quando simples técnicas poderão te ajudar a turbinar o seu negócio e a fidelizar o seu cliente de uma vez por todas.

Você já pensou como o marketing pode ajudar o seu negócio a crescer e conquistar cada vez mais clientes?

Hoje, o marketing é um setor muito importante nas empresas, sejam elas grandes ou pequenas, é ele que vai criar estratégias para atrair o cliente, criar valor à marca, gerar lucro e competitividade e com isso, impulsionar o seu negócio.

Empresa online e consumidor 5.0

Sua empresa precisa estar na internet, principalmente para atender ao atual perfil de cliente, o chamado consumidor 5.0.

Ele valoriza o consumo online e prefere a liberdade para fazer uma compra, sem precisar se deslocar ou se preocupar com o horário da loja. Ele preza pelo bom atendimento, principalmente após a compra e influencia a decisão de outras pessoas.

Dicas de marketing para o seu negócio
Consumidora realizando uma compra online

O consumidor moderno prefere comprar online e você só vende em loja física? Sinto informar, mas você está perdendo clientes.

Divulgar o seus produtos ou serviços é muito importante, pensando nisso, apresentamos 5 dicas de marketing que podem ajudar o seu negócio. Confira!

1. Identifique seu cliente ideal

Você precisa identificar o tipo de cliente que vai consumir o seu produto, suas preferências, faixa etária e outras características que auxiliem a falar diretamente para ele. O consumidor moderno é muito exigente e a linguagem utilizada na divulgação é muito importante.

Se você possui uma barbearia, por exemplo, o foco de divulgação será o público masculino mais jovem e que gosta de um ambiente moderno e descontraído. Os homens não vão na barbearia somente cortar o cabelo e fazer a barba, vão atrás de uma experiência de consumo e um atendimento especializado.

2. Dicas de marketing digital para as redes sociais – presença online

Sua empresa precisa estar presente nas redes sociais, crie um perfil no Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e onde mais seu público estiver. É muito importante que o conteúdo postado seja relevante, interativo e interessante. Voltando ao exemplo da barbearia, você pode postar conteúdos sobre cerveja, esportes e  jogos de videogame. 

Você pode vender seus produtos pelas redes sociais, nesse post ensinamos a montar sua loja virtual no Facebook.

3. Faça um cronograma das ações

Organização é fundamental para que suas divulgações sejam efetivas. Faça um arquivo com tudo que você pretende postar durante o mês, com conteúdo, imagens – que podem ser fotos ou vídeos, dias, horários e em em quais redes sociais serão publicados. 

É muito importante que as publicações sejam frequentes e que os comentários dos clientes sejam respondidos. Separe um tempo durante seu dia para se dedicar a esse atendimento, sempre resolvendo as dúvidas e possíveis problemas que podem surgir.

4. Use e abuse do marketing de conteúdo – mas o que é isso?

A ideia principal é atrair potenciais clientes através de marketing de conteúdo. Conhecendo o público e sabendo quais são seus interesses, você pode criar conteúdos específicos para ele como textos em blog, vídeos, podcasts e publicações nas redes sociais.

Já pensou em ter um blog de dicas de estilo e moda para sua loja de roupas? Além de falar das tendências, você tem as roupas disponíveis e sua cliente pode montar o look igual ao que você publicou. Uma publicação bem feita pode trazer muitos clientes novos para o seu negócio.

Seja criativo, utilize uma linguagem descontraída e sem termos técnicos. Procure utilizar técnicas de SEO (Search Engine Optimization), que é o processo de otimização para buscas no Google que ajuda a melhorar o tráfego orgânico de usuários no seu site ou blog.

5. Utilize uma ferramenta de e-mail marketing

O e-mail marketing ainda é muito utilizado e muito efetivo na divulgação da sua empresa e de seus produtos e serviços. Existem ferramentas gratuitas como o Mailchimp que permitem monitorar o recebimento dos e-mails pelos clientes.

Fique atento! Não exagere na quantidade de envios, ninguém gosta de ver sua caixa de e-mail lotada de propaganda, não é mesmo?

Aproveite nossas dicas de marketing e as tecnologias da EVO para sua empresa vender cada vez mais. A EVO oferece diversas soluções para facilitar seu dia a dia e para receber de forma segura.

Se você gosta de assunto e quer se aprofundar um pouco mais no marketing, conheça o e-book do SEBRAE e o Blog do RD Station, e aprenda detalhes sobre as melhores estratégias para o seu negócio!

Até mais!!!

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Negociando dívidas: quais são os primeiros passos para sair do vermelho

Postado em 29 de junho de 2020
como negociar dívidas

Sabemos que com as medidas adotadas para conter o aumento de casos de coronavírus no Brasil nos últimos meses, os empreendedores de pequenos e médios negócios estão passando por dificuldades com a queda brusca de clientes e por isso a conta não está fechando no fim do mês. 

Como negociar dívidas

Com o objetivo de ajudar os nossos clientes, separamos algumas dicas com os primeiros passos de como negociar dívidas para se manter forte durante a crise, confira: 

Faça um levantamento de todas as dívidas do negócio

O primeiro passo é sentar e colocar no papel todas as suas dívidas para avaliar quais são possíveis de pagar, quais não podem ser pagas agora e quais podem ser negociadas com fornecedores, por exemplo. 

Contabilize todas as dívidas que você contraiu com compra de matéria-prima, produtos ou serviços que fazem parte do dia a dia do seu negócio. Feito isso, considere quais são os prazos de pagamentos e confira também se existe contratos com estes fornecedores para analisar e conhecer as possíveis taxas ou juros por atrasos no pagamento. 

Entre em contato com os seus fornecedores e negocie 

Por conta da pandemia, muitas empresas estão dispostas a negociar porque estão no mesmo barco que você: ninguém quer ficar no prejuízo, não é mesmo? 

Então, não deixe os pagamentos atrasarem para entrar em contato com os seus fornecedores. Adiante este contato antes do prazo de pagamento chegar e tente negociar, expondo a realidade do seu negócio. Mostre que você quer manter a sua relação de negócios saudável e que está entrando em contato justamente para não ficar inadimplente. 

Deixe claro que você quer encontrar a solução ideal para você e para o fornecedor. Isso demonstrará que eles podem confiar na sua palavra. Com o seu planejamento, você saberá exatamente quanto e quando poderá pagá-los. 

Além disso, você também pode tentar negociar prazos de pagamento ou taxas de juros pelo atraso. 

Entenda quais são os seus direitos e medidas adotadas pelo governo neste momento de crise 

Para minimizar o impacto financeiros nos pequenos negócios, os governos federais, estaduais e municipais adotaram medidas que podem ajudar os empreendedores neste momento crítico. Veja algumas delas: 

Lei de crédito para micro e pequenas empresas: o projeto deve conceder empréstimos de até 30% da receita bruta anual das empresas abertas há mais de 12 meses, ou de até metade do capital social ou 30% da média mensal do faturamento dos negócios com menos de um ano de funcionamento. 

O pagamento do empréstimo deverá ser feito em até 36 meses. Para solicitar o benefício, os pequenos empreendedores podem procurar bancos públicos e privados, cooperativas de crédito, além das chamadas plataformas tecnológicas de serviços financeiros (fintechs).

Auxílio emergencial para informais de baixa renda: os trabalhadores informais de baixa renda podem solicitar um auxílio emergencial de R$ 600 que será pago por três meses, enquanto durar a declaração de calamidade pública no país. Cada casa/família tem direito a dois benefícios, ou seja, R$ 1.200. 

Nova liberação de saque do FGTS: o governo federal publicou uma Medida Provisória (946/2020) para liberar um novo saque de R$1.045 por trabalhador das contas ativas e inativas do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) em meio à crise financeira da pandemia. A retirada estará disponível entre 15 de junho e 31 de dezembro de 2020. 

Prorrogação de pagamento Impostos do Simples Nacional: as empresas brasileiras enquadradas na categoria de regime tributário do Simples Nacional terão mais prazo para pagar tributos. 

Negociação de dívidas com Governo Federal: pessoas físicas ou jurídicas que tiverem com débito aberto junto ao Governo Federal poderão negociar a dívida, como medida para minimizar o impacto financeiro. O procedimento pode ser feito online no portal de serviços E-CAC do site da Receita Federal ou no site da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGN). 

Autorização para reduzir jornada e salários: o governo federal lançou uma Medida Provisória (936/2020) para autorizar a redução de 25%, 50% ou 70% da jornada e dos salários de trabalhadores e a suspensão temporária do contrato de trabalho, como parte do chamado Programa Emergencial de Manutenção do Emprego e da Renda. Parte da remuneração reduzida pela empresa poderá ser restituída pelo governo.

Não se esqueça que na hora de negociar dívidas é preciso ter cautela. Mesmo que a situação pareça desesperadora, o planejamento te ajudará a entender o que pode ser feito ou não neste momento e você ainda pode aproveitar para recorrer a estas medidas do governo para manter o seu negócio em funcionamento apesar da crise. 

Pense também em alternativas para vender mais! Adaptar-se para os meios digitais podem trazer lucros para a sua empresa. Separamos algumas dicas para ajudar a sua empresa em momentos de crise que podem ser úteis para você que está lendo este artigo. 

Leia também: Como lidar com clientes inadimplentes?

COVID-19 Destaque Dicas para seu negócio

Medidas para reabrir seu negócio após a crise

Postado em 17 de junho de 2020
medidas para reabrir negócio
medidas para reabrir negócio
Medidas para reabrir negócio

Como é do conhecimento de todos, o  governo liberou o plano de flexibilização para a reabertura gradual dos comércios. Todas as regiões foram classificadas em fases, que são divididas em cinco cores: vermelha, laranja, amarela, verde e azul.

  • Na fase vermelha não será permitida a abertura do comércio;
  • Na fase laranja será permitida a abertura do comércio com restrição;
  • Na fase amarela será permitida a abertura do comércio, mas com algumas restrições;
  • Na fase verde será permitida a abertura do comércio, ainda com algumas restrições;
  • E na fase azul será permitida a abertura total do comércio, sem restrições.

Para as Regiões em Fase Laranja

Na fase laranja o governo permite, com restrições, a reabertura de alguns setores da economia a partir de junho, desde que aprovado pela Prefeitura do Município, são eles:

  • Atividades imobiliárias
  • Escritórios
  • Concessionárias
  • Comércio
  • Shopping Center

Fonte: https://g1.globo.com/sp/sao-paulo/noticia/2020/06/10/grande-sp-litoral-e-registro-passam-para-a-fase-laranja-de-flexibilizacao-do-comercio.ghtml

Caso o seu negócio se enquadre nas definições acima, você precisa se atentar a implementação de algumas medidas de biossegurança para que você e seus clientes permaneçam seguros. Logo abaixo, você encontra as principais orientações para a reabertura do seu negócio… Algumas você já está bem familiarizado e outras pode ser um diferencial para o seu estabelecimento. Confira: 

  1. Mantenha o distanciamento social de 1,5 metro entre funcionários e clientes.
  1. Comece com um horário de atendimento reduzido e faça uma escala para os seus funcionários com o objetivo de evitar aglomerações dentro do estabelecimento. 
  1. Para manter a segurança da sua equipe e clientes, a temperatura dos funcionários e/ou clientes podem ser medidas, por termômetro infravermelho, na entrada do estabelecimento. 
  1. Como todos já sabem, é essencial disponibilizar álcool em gel ou solução 70% para a higiene das mãos, assim como lavatório/pia com dispensador de sabonete líquido, suporte com papel toalha, lixeira com tampa e abertura sem contato manual.
  1. Não é novidade, mas é bom reforçar: O uso de máscaras é obrigatório para funcionários e clientes! Você também pode implementar o uso de protetores faciais para todos os funcionários, assim como barreiras de proteção de acrílico nos balcões do estabelecimento. 
  1. Reforce também a limpeza e desinfecção de objetos e superfícies, principalmente as mais tocadas como maçanetas, interruptores de luz, corrimões, botões dos elevadores, etc. 
  1. Oriente a sua equipe para reforçar a higienização das mãos sempre que possível, principalmente ao lidar com dinheiro. Caso seu estabelecimento use maquininha de cartão, lembre-se de higienizá-la regularmente. 

Aproveite e leia também o nosso artigo “O que fazer em caso de clientes com suspeita de Coronavírus?”

COVID-19 Destaque Dicas para seu negócio

Como lidar com clientes inadimplentes?

Postado em 22 de maio de 2020
clientes inadimplentes

Sabemos que a gestão financeira de um prestador de serviços não é uma tarefa fácil, principalmente quando o desafio é lidar com a inadimplência. Muitas vezes, o profissional não sabe como realizar as cobranças sem prejudicar o seu relacionamento com o cliente ou suas finanças. 

Nós separamos algumas dicas importantes para você saber como lidar com clientes inadimplentes, confira: 

Faça um contrato de serviço

Essa é uma das soluções caso você esteja enfrentando muitos problemas com a inadimplência. Ter um contrato é o que garante que o cliente contratou os seus serviços e que serão realizadas cobranças por ele. 

Ao redigir o seu contrato de serviços, faça de forma clara e objetiva com todas as informações relacionadas a preços, prazos, formas de pagamento, possíveis multas e as obrigações de ambas as partes – um advogado é o melhor profissional para fazer isso!

Envie avisos sobre quando deve ser realizado o próximo pagamento

Sabemos que imprevistos acontecem e muitas vezes, os clientes acabam não realizando o pagamento na data correta por algum motivo: seja por esquecimento, falta de dinheiro ou organização financeira. Mesmo que não seja de propósito, isso acaba interferindo no seu fluxo de caixa.  

Uma forma de lidar com estes clientes inadimplentes seria enviar avisos sobre quando deve ser realizado o próximo pagamento. Você pode fazer a cobrança por e-mail ou WhatsApp, mas sempre de maneira sutil. Ninguém gosta de ser cobrado, então é importante você seja paciente e saiba como negociar. 

Ofereça diferentes formas de pagamento

Flexibilizar as formas de pagamento também ajuda a diminuir os clientes inadimplentes. Além do dinheiro, você pode aceitar cheques, boletos bancários, cartões de crédito, débito e transferência bancária. 

Porém, é importante lembrar de optar pelas formas de pagamento que são seguras tanto para você, quanto para o cliente. As maquininhas de cartões, por exemplo, possibilitam que você não fique sem receber caso o cliente não pague a fatura. Se isso acontecer, ele que terá que resolver o problema com a sua instituição financeira.

Facilite as formas de pagamento, mas sempre levando em consideração como elas vão te afetar. E lembre-se que logo no primeiro contato com o seu cliente, é essencial deixar bem claro as possibilidades de pagamento para que ele escolha qual é a ideal para ele.

Quando possível, ofereça descontos 

Oferecer descontos para os clientes é um diferencial para o seu serviço e ainda ajuda a evitar as inadimplências. 

Você pode, por exemplo, oferecer descontos para quem realizar o pagamento do serviço à vista. Isso traz mais segurança para você e ainda deixa o cliente satisfeito. Ou em casos de atrasos de pagamento, considere um desconto nos juros ou multa, para que facilite o pagamento do seu cliente.

Mas antes de sair por aí dando descontos, faça uma análise das suas finanças e avalie se isso é viável ou não para você.

Tenha um bom relacionamento com o seu paciente 

Manter um bom relacionamento com o seu cliente é essencial para evitar possíveis estresses no futuro. Caso seja necessário fazer uma negociação de pagamentos em atraso, você terá muito mais sucesso se você mantém contato com o seu cliente. 

Então ofereça um atendimento satisfatório e demonstre que você está sempre à disposição, seja para a contratação de novos serviços ou até mesmo para possíveis negociações. Lembre-se também de anotar e atualizar os dados dos clientes, para caso ocorra algum problema ou imprevisto, você consiga entrar em contato com ele. 

Agora você pode aplicar estas medidas na contratação dos seus serviços e diminuir as inadimplências. E aí, gostou das dicas de hoje? Acompanhe as nossas redes sociais para mais novidades: 

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COVID-19 Dicas para seu negócio

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Postado em 16 de abril de 2020
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É tempo de se reinventar, encontrar novas alternativas para superar mais este desafio e manter seu faturamento ativo. Dificuldades também abrem portas quando sabemos reconhecer as oportunidades que elas nos trazem.

Agora, todas as energias devem ser direcionadas para encontrarmos rotas alternativas, é momento de desbravar novos caminhos que antes sequer cogitávamos, ou mesmo apostar em soluções hoje muito mais favoráveis com o cenário do distanciamento social.

Segundo as estatísticas, a reclusão das pessoas em função da pandemia, vem gerando consumo online expressivo, ou seja, as compras pela internet aumentaram, com o coronavírus esta prática foi potencializada, então porque não aproveitar esta oportunidade?

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