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Negociando dívidas: quais são os primeiros passos para sair do vermelho

como negociar dívidas

Sabemos que com as medidas adotadas para conter o aumento de casos de coronavírus no Brasil nos últimos meses, os empreendedores de pequenos e médios negócios estão passando por dificuldades com a queda brusca de clientes e por isso a conta não está fechando no fim do mês. 

Como negociar dívidas

Com o objetivo de ajudar os nossos clientes, separamos algumas dicas com os primeiros passos de como negociar dívidas para se manter forte durante a crise, confira: 

Faça um levantamento de todas as dívidas do negócio

O primeiro passo é sentar e colocar no papel todas as suas dívidas para avaliar quais são possíveis de pagar, quais não podem ser pagas agora e quais podem ser negociadas com fornecedores, por exemplo. 

Contabilize todas as dívidas que você contraiu com compra de matéria-prima, produtos ou serviços que fazem parte do dia a dia do seu negócio. Feito isso, considere quais são os prazos de pagamentos e confira também se existe contratos com estes fornecedores para analisar e conhecer as possíveis taxas ou juros por atrasos no pagamento. 

Entre em contato com os seus fornecedores e negocie 

Por conta da pandemia, muitas empresas estão dispostas a negociar porque estão no mesmo barco que você: ninguém quer ficar no prejuízo, não é mesmo? 

Então, não deixe os pagamentos atrasarem para entrar em contato com os seus fornecedores. Adiante este contato antes do prazo de pagamento chegar e tente negociar, expondo a realidade do seu negócio. Mostre que você quer manter a sua relação de negócios saudável e que está entrando em contato justamente para não ficar inadimplente. 

Deixe claro que você quer encontrar a solução ideal para você e para o fornecedor. Isso demonstrará que eles podem confiar na sua palavra. Com o seu planejamento, você saberá exatamente quanto e quando poderá pagá-los. 

Além disso, você também pode tentar negociar prazos de pagamento ou taxas de juros pelo atraso. 

Entenda quais são os seus direitos e medidas adotadas pelo governo neste momento de crise 

Para minimizar o impacto financeiros nos pequenos negócios, os governos federais, estaduais e municipais adotaram medidas que podem ajudar os empreendedores neste momento crítico. Veja algumas delas: 

Lei de crédito para micro e pequenas empresas: o projeto deve conceder empréstimos de até 30% da receita bruta anual das empresas abertas há mais de 12 meses, ou de até metade do capital social ou 30% da média mensal do faturamento dos negócios com menos de um ano de funcionamento. 

O pagamento do empréstimo deverá ser feito em até 36 meses. Para solicitar o benefício, os pequenos empreendedores podem procurar bancos públicos e privados, cooperativas de crédito, além das chamadas plataformas tecnológicas de serviços financeiros (fintechs).

Auxílio emergencial para informais de baixa renda: os trabalhadores informais de baixa renda podem solicitar um auxílio emergencial de R$ 600 que será pago por três meses, enquanto durar a declaração de calamidade pública no país. Cada casa/família tem direito a dois benefícios, ou seja, R$ 1.200. 

Nova liberação de saque do FGTS: o governo federal publicou uma Medida Provisória (946/2020) para liberar um novo saque de R$1.045 por trabalhador das contas ativas e inativas do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) em meio à crise financeira da pandemia. A retirada estará disponível entre 15 de junho e 31 de dezembro de 2020. 

Prorrogação de pagamento Impostos do Simples Nacional: as empresas brasileiras enquadradas na categoria de regime tributário do Simples Nacional terão mais prazo para pagar tributos. 

Negociação de dívidas com Governo Federal: pessoas físicas ou jurídicas que tiverem com débito aberto junto ao Governo Federal poderão negociar a dívida, como medida para minimizar o impacto financeiro. O procedimento pode ser feito online no portal de serviços E-CAC do site da Receita Federal ou no site da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional (PGN). 

Autorização para reduzir jornada e salários: o governo federal lançou uma Medida Provisória (936/2020) para autorizar a redução de 25%, 50% ou 70% da jornada e dos salários de trabalhadores e a suspensão temporária do contrato de trabalho, como parte do chamado Programa Emergencial de Manutenção do Emprego e da Renda. Parte da remuneração reduzida pela empresa poderá ser restituída pelo governo.

Não se esqueça que na hora de negociar dívidas é preciso ter cautela. Mesmo que a situação pareça desesperadora, o planejamento te ajudará a entender o que pode ser feito ou não neste momento e você ainda pode aproveitar para recorrer a estas medidas do governo para manter o seu negócio em funcionamento apesar da crise. 

Pense também em alternativas para vender mais! Adaptar-se para os meios digitais podem trazer lucros para a sua empresa. Separamos algumas dicas para ajudar a sua empresa em momentos de crise que podem ser úteis para você que está lendo este artigo. 

Leia também: Como lidar com clientes inadimplentes?

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Medidas para reabrir seu negócio após a crise

medidas para reabrir negócio
medidas para reabrir negócio
Medidas para reabrir negócio

Como é do conhecimento de todos, o  governo liberou o plano de flexibilização para a reabertura gradual dos comércios. Todas as regiões foram classificadas em fases, que são divididas em cinco cores: vermelha, laranja, amarela, verde e azul.

  • Na fase vermelha não será permitida a abertura do comércio;
  • Na fase laranja será permitida a abertura do comércio com restrição;
  • Na fase amarela será permitida a abertura do comércio, mas com algumas restrições;
  • Na fase verde será permitida a abertura do comércio, ainda com algumas restrições;
  • E na fase azul será permitida a abertura total do comércio, sem restrições.

Para as Regiões em Fase Laranja

Na fase laranja o governo permite, com restrições, a reabertura de alguns setores da economia a partir de junho, desde que aprovado pela Prefeitura do Município, são eles:

  • Atividades imobiliárias
  • Escritórios
  • Concessionárias
  • Comércio
  • Shopping Center

Fonte: https://g1.globo.com/sp/sao-paulo/noticia/2020/06/10/grande-sp-litoral-e-registro-passam-para-a-fase-laranja-de-flexibilizacao-do-comercio.ghtml

Caso o seu negócio se enquadre nas definições acima, você precisa se atentar a implementação de algumas medidas de biossegurança para que você e seus clientes permaneçam seguros. Logo abaixo, você encontra as principais orientações para a reabertura do seu negócio… Algumas você já está bem familiarizado e outras pode ser um diferencial para o seu estabelecimento. Confira: 

  1. Mantenha o distanciamento social de 1,5 metro entre funcionários e clientes.
  1. Comece com um horário de atendimento reduzido e faça uma escala para os seus funcionários com o objetivo de evitar aglomerações dentro do estabelecimento. 
  1. Para manter a segurança da sua equipe e clientes, a temperatura dos funcionários e/ou clientes podem ser medidas, por termômetro infravermelho, na entrada do estabelecimento. 
  1. Como todos já sabem, é essencial disponibilizar álcool em gel ou solução 70% para a higiene das mãos, assim como lavatório/pia com dispensador de sabonete líquido, suporte com papel toalha, lixeira com tampa e abertura sem contato manual.
  1. Não é novidade, mas é bom reforçar: O uso de máscaras é obrigatório para funcionários e clientes! Você também pode implementar o uso de protetores faciais para todos os funcionários, assim como barreiras de proteção de acrílico nos balcões do estabelecimento. 
  1. Reforce também a limpeza e desinfecção de objetos e superfícies, principalmente as mais tocadas como maçanetas, interruptores de luz, corrimões, botões dos elevadores, etc. 
  1. Oriente a sua equipe para reforçar a higienização das mãos sempre que possível, principalmente ao lidar com dinheiro. Caso seu estabelecimento use maquininha de cartão, lembre-se de higienizá-la regularmente. 

Aproveite e leia também o nosso artigo “O que fazer em caso de clientes com suspeita de Coronavírus?”

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O que fazer em caso de clientes com suspeita de coronavírus?

Diante de um período tão delicado, é necessário redobrar os cuidados nos atendimentos prestados no seu estabelecimento. Muitas medidas podem ser tomadas quando se trata de minimizar o contágio do Coronavírus, algumas dicas você já pode conferir no post que fizemos aqui no nosso blog, especialmente sobre esse assunto, onde abordamos as medidas de segurança para serviços essenciais.

No Brasil os casos confirmados por Covid-19 já passam de 610 mil e somente em São Paulo são mais de 120 mil pessoas infectadas pelo vírus, com base nestes dados listamos algumas dicas de procedimentos indicados para casos suspeitos de Coronavírus no seu negócio. 

o que fazer em casos suspeitos de corona virus

Lembre-se primeiramente da importância de seguir os padrões de biossegurança, todos que tiverem contato direto com o público deverão permanecer devidamente munido de máscaras bem posicionadas no rosto e se possível, utilizar proteção ocular. Para o atendimento, sempre que possível, faça uma pequena “entrevista” com seus clientes mais recorrentes, explique que é um simples protocolo de segurança para ambos, seja gentil e faça perguntas como:

  • Está ou esteve recentemente com gripe ou sintomas de resfriado?
  • Apresentou sintomas respiratórios como: Tosse, Febre, Coriza ou Falta de Ar nos últimos dias?
  • Teve contato recente com alguma pessoa que se contaminou pela Covid-19?

Caso positivo para essas perguntas, orientar calmamente seu cliente a fazer o teste para o Coronavírus o quanto antes caso ainda não tenha feito, principalmente quando se nota febre associada a dificuldades respiratórias. Em grande parte das população, os sintomas causados pela Covid-19 são leves e bem parecidos com uma gripe comum, neste caso, o tratamento poderá ser realizado em casa e recomenda-se que o isolamento social seja seguido à risca, para evitar a disseminação. No entanto, muitas pessoas também podem apresentar sintomas graves do vírus que geralmente são seguidos de falta de ar progressiva. Estes devem ser encaminhados imediatamente a um hospital para tratamento e isolamento total ou internação, caso necessário.

casos suspeitos de corona virus, o que fazer?

Para preservar a saúde de todos no seu estabelecimento, clientes e colaboradores, adquira o hábito de:

• Higienizar, algumas vezes ao dia, objetos de uso comum ou tocados frequentemente, 

• Distribua máscaras de proteção adequadas à sua equipe, 

• Disponibilize álcool gel na entrada da loja e mesmo assim, lavar sempre as mãos corretamente é ainda mais eficaz.

• Considere instalar proteção acrílica nos caixas e também o uso de termômetros com medição por infravermelho, como já podemos observar em alguns estabelecimentos.   

Tenha um cuidado ainda mais rigoroso com os clientes que se enquadram no grupo de risco, os que possuem doenças crônicas ou graves, imunodeficientes, idosos e gestantes. Se possível oriente-os a permanecerem em casa, ofereça opções de entrega à domicílio e compras via site ou whatsapp, organize sua logística para viabilizar compras à distância e entregas, isso será também um grande passo para o seu negócio.

Sabemos que esse período crítico é passageiro e quanto mais nos protegermos, mais rápido teremos uma nação completamente saudável e curada, conte com os números de atendimento e suporte do Ministério da Saúde que, nesse momento, é uma rica fonte de informações para combate ao Coronavírus. 

Confira abaixo canais de atendimento eficientes:

Site do Ministério da Saúde
https://coronavirus.saude.gov.br

APP Covid-19

Link da loja (Android)
https://play.google.com/store/apps/details?id=br.gov.datasus.guardioes

Link da loja (IOS)
https://apps.apple.com/br/app/coronav%C3%ADrus-sus/id1408008382

Disque SAÚDE
Ligue: 136

Gostou dessas dicas? Continue navegando em nossos outros posts sobre esse tema:

Previsões para os comercios pós pandemia
Reaja a Crise montando sua loja virtual no Facebook
05 Dicas para ajudar a sua empresa em tempos de crise

Até breve! 

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Como lidar com clientes inadimplentes?

clientes inadimplentes

Sabemos que a gestão financeira de um prestador de serviços não é uma tarefa fácil, principalmente quando o desafio é lidar com a inadimplência. Muitas vezes, o profissional não sabe como realizar as cobranças sem prejudicar o seu relacionamento com o cliente ou suas finanças. 

Nós separamos algumas dicas importantes para você saber como lidar com clientes inadimplentes, confira: 

Faça um contrato de serviço

Essa é uma das soluções caso você esteja enfrentando muitos problemas com a inadimplência. Ter um contrato é o que garante que o cliente contratou os seus serviços e que serão realizadas cobranças por ele. 

Ao redigir o seu contrato de serviços, faça de forma clara e objetiva com todas as informações relacionadas a preços, prazos, formas de pagamento, possíveis multas e as obrigações de ambas as partes – um advogado é o melhor profissional para fazer isso!

Envie avisos sobre quando deve ser realizado o próximo pagamento

Sabemos que imprevistos acontecem e muitas vezes, os clientes acabam não realizando o pagamento na data correta por algum motivo: seja por esquecimento, falta de dinheiro ou organização financeira. Mesmo que não seja de propósito, isso acaba interferindo no seu fluxo de caixa.  

Uma forma de lidar com estes clientes inadimplentes seria enviar avisos sobre quando deve ser realizado o próximo pagamento. Você pode fazer a cobrança por e-mail ou WhatsApp, mas sempre de maneira sutil. Ninguém gosta de ser cobrado, então é importante você seja paciente e saiba como negociar. 

Ofereça diferentes formas de pagamento

Flexibilizar as formas de pagamento também ajuda a diminuir os clientes inadimplentes. Além do dinheiro, você pode aceitar cheques, boletos bancários, cartões de crédito, débito e transferência bancária. 

Porém, é importante lembrar de optar pelas formas de pagamento que são seguras tanto para você, quanto para o cliente. As maquininhas de cartões, por exemplo, possibilitam que você não fique sem receber caso o cliente não pague a fatura. Se isso acontecer, ele que terá que resolver o problema com a sua instituição financeira.

Facilite as formas de pagamento, mas sempre levando em consideração como elas vão te afetar. E lembre-se que logo no primeiro contato com o seu cliente, é essencial deixar bem claro as possibilidades de pagamento para que ele escolha qual é a ideal para ele.

Quando possível, ofereça descontos 

Oferecer descontos para os clientes é um diferencial para o seu serviço e ainda ajuda a evitar as inadimplências. 

Você pode, por exemplo, oferecer descontos para quem realizar o pagamento do serviço à vista. Isso traz mais segurança para você e ainda deixa o cliente satisfeito. Ou em casos de atrasos de pagamento, considere um desconto nos juros ou multa, para que facilite o pagamento do seu cliente.

Mas antes de sair por aí dando descontos, faça uma análise das suas finanças e avalie se isso é viável ou não para você.

Tenha um bom relacionamento com o seu paciente 

Manter um bom relacionamento com o seu cliente é essencial para evitar possíveis estresses no futuro. Caso seja necessário fazer uma negociação de pagamentos em atraso, você terá muito mais sucesso se você mantém contato com o seu cliente. 

Então ofereça um atendimento satisfatório e demonstre que você está sempre à disposição, seja para a contratação de novos serviços ou até mesmo para possíveis negociações. Lembre-se também de anotar e atualizar os dados dos clientes, para caso ocorra algum problema ou imprevisto, você consiga entrar em contato com ele. 

Agora você pode aplicar estas medidas na contratação dos seus serviços e diminuir as inadimplências. E aí, gostou das dicas de hoje? Acompanhe as nossas redes sociais para mais novidades: 

Facebook

Instagram 

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Dicas de como manter a rotina durante a quarentena

O ano de 2020 vai entrar para a história, tudo mudou com a chegada do novo coronavírus. Agora estamos em casa praticamente o tempo todo, precisamos trabalhar, estudar, tomar cuidado ao ir às compras, mas como podemos manter a rotina? Agora, precisamos mais do nunca cuidar da nossa saúde, física e mental. Não estamos acostumados a ficar em casa tanto tempo e chega uma hora que perdemos a paciência não é mesmo?

Para não ficarmos doidos, nesses momentos precisamos parar, respirar, manter o pensamento positivo, ler e ouvir coisas boas, pensar no que gostamos, no que nos faz bem. Você pode ler bons livros, assistir filmes ou séries legais, fazer alguma receita, uma super faxina e muitas outras coisas.

Homem tomando café

Mas, se você está trabalhando em casa, fica um pouco mais fácil manter a rotina e horários, mas daremos também algumas dicas de como fazer isso da melhor maneira. Vamos lá!

Organize o seu dia

Faça uma lista de todas as atividades que você precisa fazer no dia, se estiver trabalhando, organize o que precisa fazer para a empresa e o que você precisa fazer em casa, como limpeza, alimentação, cuidar e dar atenção aos filhos e pets, se você tiver é claro. Separe um tempo para cuidar de você, faça um alongamento, leia um livro ou escute uma boa música.

Converse com seus amigos

Marque para conversar com seus amigos online, por videochamada. Vocês podem utilizar o WhatsApp, o Hangouts, o Zoom e muitos outros aplicativos. Conversar, contar como está sendo esse período vai te ajudar a relaxar e deixar este clima mais leve. Afinal, estar entre amigos, mesmo que à distância, é muito bom e divertido.

Exercícios físicos

Se você é adepto da vida saudável e a quarentena não permite que você vá para a academia, aproveite as diversas lives na internet e mantenha sua rotina de exercícios. Muitas academias estão com aulas online e gratuitas, é só colocar uma roupa confortável e aproveitar! Agora, se você não está acostumado a praticar atividade física, tenha cuidado, faça uma aula de alongamento e exercícios mais suaves, pegar pesado agora pode não ser uma boa ideia e você corre o risco de sofrer lesões.

Aproveite para estudar

Que tal criar uma rotina de estudos e fazer um curso online?  Existem vários sites com cursos na áreas de negócios e muitos estão gratuitos durante a quarentena.

Seguem algumas sugestões de cursos:

FGV – Fundação Getúlio Vargas

USP – Universidade de São Paulo

SENAI

E muitos outros lugares estão oferecendo cursos gratuitos, confira essa publicação do Catraca Livre.

Como manter a rotina durante a quarentena?

Primeiramente, não mude seus horários de dormir, acordar e principalmente de fazer as refeições. Dormir pelo menos 8 horas por dia permite que você fique mais disposto para as tarefas do dia a dia, regula a produção de hormônios, melhora o humor e aumenta a concentração. Uma boa noite de sono traz muitos benefícios, aproveite!

Mantenha a sua rotina alimentar, com o café da manhã, almoço e jantar. Faça uma refeição leve nos intervalos, coma uma fruta ou tome um iogurte, por exemplo. O importante é não pular refeições.

Contato com os clientes e vendas online

Mantenha contato com os seus clientes durante esse período e o mais importante: venda online! Utilize as redes sociais do momento como Facebook e Instagram, publique suas fotos e continue vendendo. Fizemos um post muito legal sobre como montar sua loja no Facebook e para realizar as cobranças não esqueça do Link de Pagamento que a EVO oferece sem custo.  Continue vendendo online e mantenha seu fluxo de caixa nesse período.

Aproveite todos os momentos com sua família, amigos e pessoas queridas, mesmo distante devemos nos unir para enfrentar esse momento delicado. Juntos somos mais fortes e você pode contar com a EVO!

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Previsões para os comércios pós pandemia

A pandemia do novo coronavírus mudou tudo a nossa volta: ruas mais vazias, lojas fechadas, bares e restaurantes fazendo entregas, até ir ao mercado é diferente, devemos nos preocupar em usar máscara, álcool gel e por aí vai. Também modificou a forma como consumimos e nos relacionamos com as pessoas.

Mulher fazendo compra pelo celular

As empresas tiveram que se reinventar, pensar fora da caixinha e como dizem: é nas adversidades que surgem as oportunidades!

Muitas mudaram a forma de comercializar seus produtos e serviços durante a quarentena, além dos funcionários trabalhando de casa. E várias dessas ações poderão permanecer após a pandemia. Vamos ver algumas?

Vendas online 

Muitas lojas e pequenos comércios de bairro não utilizavam a internet e redes sociais para divulgarem seus produtos e serviços. Com o fechamento devido ao distanciamento social, essas empresas foram prejudicadas precisando se adaptar rapidamente, a opção foi partir para as vendas online, e que tal manter esta modalidade quando tudo isso acabar?

As redes sociais auxiliam, e muito, na divulgação dos seus produtos. Temos aqui um post bem interessante com dicas sobre como divulgar sua loja no Instagram e outro sobre como montar sua loja virtual no Facebook.

Os consumidores estão cada vez mais adaptados às compras via internet, se o seu comércio ainda não estiver por lá, acredite, você está perdendo dinheiro! Aproveite e faça a cobranças dos seus produtos à distância, utilizando o Link de Pagamento da EVO, veja como funciona e aproveite as vantagens de um serviço moderno e seguro.

Medidas de biossegurança

As medidas de higiene implementadas, durante a pandemia, como disponibilizar álcool gel nos estabelecimentos comerciais, limpeza frequente de lugares com grande fluxo de pessoas, utilização de EPIs para profissionais de limpeza e conservação, são ações que devem permanecer por mais tempo. 

Mudança de hábito

A conscientização e novos hábitos de higiene pessoal e pública, mudou a forma e a frequência da lavagem das mãos, implantou o uso de máscaras para quando estamos doentes, uso de álcool gel, higienização dos produtos comprados em mercados e limpeza dos ambientes com mais cuidado. Provavelmente, as pessoas continuarão com esses cuidados pós distanciamento, principalmente porque o coronavírus continuará em circulação e teremos que conviver com ele durante algum tempo.

Campanhas para compra em comércios de bairro

Campanhas para que a população compre nos pequenos comércios de seus bairros ganharam força neste período de crise. Esse movimento continuará necessário com a reabertura do comércio.

O mais importante é manter os cuidados durante e após a quarentena, o cliente precisa se sentir seguro em seu comércio. Siga as nossas orientações para manter as medidas de higiene no seu estabelecimento e boas vendas!

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Medidas de segurança para serviços essenciais, evite a disseminação do Covid-19!

Se o seu comércio é de serviço essencial, como lojas de materiais de construção, oficinas mecânicas, padarias, açougues, supermercados e farmácias, você ficará exposto a maior parte do tempo, servindo as demandas da população. Tome as devidas medidas respeitando o cenário atual e evite a disseminação do vírus.

O cuidado deve ser redobrado, já que estes locais possuem um grande fluxo de pessoas, porém, por meio das medidas de biossegurança devidamente aplicadas, você e seu cliente permanecem protegidos.

Comece mudando sua “configuração mental”, vivemos um período em que é preciso reestruturar as dinâmicas, mudar os padrões para adaptar-se e reagir à crise, por isso é fundamental flexibilizar a mente para encontrar as melhores alternativas.

Avise seus clientes sobre as medidas que seu estabelecimento seguirá para manter o estabelecimento funcionando, tranquilize-os para que se sintam seguros.

A Evo vai ajudar você nisso, reunimos aqui orientações importantes para que você tenha informações sobre como agir neste momento e também, disponibilizamos materiais de comunicação para que você envie aos seus clientes informando cuidados e soluções que o estabelecimento oferecerá para garantir a segurança de todos.

As 6 dicas

1. Trabalhe com equipe reduzida, faça uma escala de revezamento entre seus funcionários. Isso também é essencial para fazer valer a distância mínima de 1m entre pessoas no mesmo ambiente.

2. Redobre os cuidados com a higiene do estabelecimento, mantenha as superfícies limpas com álcool 70%, água sanitária ou desinfetantes capazes de exterminar possíveis partículas contaminadas. 

3.  Evite comprimentos com apertos de mão, abraços ou beijos. Em épocas de pandemia, prefira frases de boas-vindas simpáticas e gentis, sem contato físico.

4. Oriente os clientes a higienizarem bem as mãos e faça o mesmo. Para isso disponibilize lavabos com sabonetes líquidos, toalhas de papel ou álcool em gel.

5.  Facilite os pagamentos, em momentos mais delicados qualquer valor que pareça irrisório, pode comprometer o orçamento das pessoas, então permita que o cliente parcele em mais vezes. Dessa forma, você evita que ele desista da compra por falta de condições financeiras e seu estabelecimento poderá contar com um excelente diferencial para atrair mais clientes neste período.

6.  Mantenha o contato com seus clientes de modo que se sintam seguros, mesmo diante destes dias de instabilidades. Clique abaixo e faça o download de materiais de comunicação que podem ser compartilhados com seus clientes agora mesmo: e-mail marketing, posts para redes sociais e WhatsApp.

Criamos alguns modelos de uso geral e outros, onde você poderá incluir seu telefone e logotipo, se assim preferir, bastando apenas entrar em contato com o setor de marketing da EVO para inserir a sua identidade nos materiais: marketing@evoluservices.com

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Continue contando com a gente, estamos juntos nessa!

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Atendimento online e Link de pagamento

Atualmente, o Brasil e o mundo se encontram em uma das situações mais críticas de todos os tempos, pessoas em distanciamento social, deixando de sair de suas casas para evitar a contaminação e propagação da epidemia causada pelo novo Coronavírus. 

Sabemos que o cenário é delicado em muitos aspectos, um deles vem comprometendo empresas e profissionais.

A paralisação do trabalho, por tempo indeterminado, pode prejudicar a realidade financeira do país e consequentemente da população em seus mais variados campos de atuação.

Com empreendedores e comerciantes, o momento pede novos esforços, criatividade para se reinventar e otimizar sua forma de oferecer serviços e produtos. 

Para aqueles que ainda não utilizam esta prática, a venda online  hoje é a melhor alternativa, com ele você pode continuar efetuando as suas vendas.

Realizar as suas vendas pelos canais digitais, permite que você esteja à disposição dos clientes, com flexibilidade, comodidade e segurança, sem deslocar de suas residências. 

Se você nunca realizou vendas à distância, vamos ajudar você a iniciar seu trabalho online e enviar as cobranças com do Link de Pagamento.

Como funciona isso?

A tecnologia está transformando a relação entre o comerciante e cliente, hoje é fácil encontrar ferramentas gratuitas e super intuitivas que permitem a comunicação para gerar as suas vendas, como por exemplo o Skype, hangouts, Whatsapp, Instagram ou qualquer outra plataforma comunicativa.

Após efetuar a venda você pode realizar a cobrança via link de pagamento, sem se preocupar em sair de sua residência, garantindo o bem-estar de todos, além de aumentar a taxa de conversão de suas vendas, garantindo que o cliente conclua a compra no exato momento.

Mas como posso cobrar as minhas vendas online?

O Link de Pagamento é uma nova funcionalidade da Evo que veio para facilitar o dia a dia de empreendedores e comerciantes que fazem vendas online.

Consiste basicamente, na cobrança do seu produto ou serviço por meio de um link enviado ao cliente para que ele possa efetuar o pagamento por e-mail, WhatsApp ou SMS, como você preferir.

E o melhor, você ainda pode oferecer formas de parcelamento ao cliente o que não seria possível por meio de transferência bancária, por exemplo.

Desta maneira você também o ajuda, facilitando o pagamento em  até 12x, enquanto você pode receber à vista.

É seguro, prático, fácil, você terá a chance de manter seu fluxo de caixa saudável, manter os clientes atuais e conquistar novos. Resumindo, o Link de Pagamento da Evo é uma ótima alternativa:

· É gratuito e conta com um sistema de segurança criptografado, preservando os dados sensíveis dos cartões.

·Prático e seguro, você consegue enviar a cobrança de onde estiver, sem precisar de contato físico.

· Tem a chance de ampliar sua rede de clientes online, sem medo de inadimplência, ainda mais em épocas de coronavírus.

·Seu cliente pode também pagar parcelado, o que não seria possível por meio de transferência bancária, assim você também o ajuda nestes dias mais difíceis.

·Mantenha seu fluxo de caixa, recuperando-se porventura de perdas financeiras.

Legal né? Então, se quiser saber um pouquinho mais sobre esta solução, ou mesmo se precisar de outras orientações sobre como proceder durante estes dias mais complicados, clique abaixo e fale com a gente!

Queremos continuar ajudando você a reagir também durante este período.

Fique atento ao nosso blog e nossas redes sociais: facebook e Instagram.

Obrigada a todos e até mais!

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Como divulgar sua loja no Instagram em 05 dicas

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Loja no Instagram

Você com certeza já sabe da importância de ter sua loja presente nas principais redes sociais da atualidade. O Instagram por exemplo é a plataforma de interação social que mais têm crescido nos últimos anos, isso mesmo, estamos falando de mais de 1 bilhão de usuários ativos e mais de 500 milhões utilizam a o Instagram diariamente.

Esses números te surpreendem? Então continue lendo e descubra os principais motivos para ter sua loja no Instagram:

  • 70,7% das empresas nos Estados Unidos já utilizam o Instagram em suas estratégias de marketing Digital.
  • Já são mais de 8 milhões de perfis comerciais no mundo todo que também utilizam a plataforma.
  • O Instagram em 2017 superou a marca de mais de 1 milhão de anunciantes ativos e até hoje esse número cresce cada vez mais.

Poderíamos citar tantas outras estatísticas para evidenciar o grande sucesso dessa rede social, mas já é o suficiente para você ter certeza de que sua loja precisa de uma presença digital forte e para isso vamos te passar 5 dicas sobre como divulgar sua loja no Instagram e alcançar o sucesso que tanto deseja. Vamos lá?

Mude seu perfil para “Comercial”

Se o perfil do seu negócio é um perfil comum na plataforma, como de usuário e não como empresa, o que recomendamos a você, é que primeiramente faça a troca do seu perfil comum, para um Perfil Comercial.

Com essa alteração você poderá fazer anúncios, visualizar relatórios, deixar suas informações de contato expostas e outras melhorias na conta. Para realizar essa mudança é muito simples, siga os passos abaixo:

Celular-loja-no-Instagram

  • Ao lado da opção “Editar perfil” clique na engrenagem.
  • Aberto na seção “Opções”, clique em “Mudar para Perfil Comercial”
  • Insira e confirme suas informações e pronto! Perfil comercial criado!

Invista na qualidade do seu conteúdo

Imagem é tudo quando falamos de Instagram, nessa plataforma fotos bem tiradas e produzidas resultam em 36% mais engajamento, ou seja, pense estrategicamente e crie fotos que promovam representatividade com seu público, mostrando a realidade e essência do seu negócio.

É necessário que o usuário que segue suas publicações, se sinta íntimo da sua marca, pois, quando ele gosta do conteúdo que você produz, ele curte, comenta e ainda marca os amigos, promovendo sua loja no Instagram.

Uma bela forma de produzir esse conteúdo é deixar o seu feed de postagens bastante diverso, misture os temas, poste mini vídeos apresentando sua marca, o espaço físico da sua empresa, fotos da sua equipe e reposts dos seus clientes.

Os memes são sempre um sucesso, mas use moderadamente e capriche também no conteúdo comercial, invista nas fotos dos produtos, para que saiam sempre com uma excelente qualidade. Com essas dicas o seu perfil ficará completo e diversificado.

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Aposte nos Stories

O lançamento dos Stories no Instagram foi em outubro de 2016 e desde então se tornou uma febre tão grande entre os usuários da plataforma que facilmente derrubou o Snapchat que tinha a mesma função.

O forte crescimento dessa funcionalidade têm chamado atenção das grandes marcas também, que já fazem ótimo uso desse recursos para alcançar seu público, uma vez que também é possível fazer anúncios nesse formato e atrair mais pessoas.

Estima-se que já são mais de 250 milhões de usuários ativos nos Stories, e é por esse e por outros motivos que a sua loja não pode ficar de fora dessa! Como dica para ter sucesso nessa funcionalidade do Instagram, aqui vão algumas sugestões:

– Invista em vídeos criativos e lembre-se de ser objetivo já que os vídeos no Instagram stories é de 15 segundos.
– Produza suas fotos sempre na proporção de 16:9 (ou seja 1080×1920 px)
– Utilize os recursos criativos da ferramenta, como stickers, música, marcação de localização, gif e também os filtros interativos.

Sempre que possível, anuncie!

Se levarmos em consideração que pelo menos 83% dos usuários dessa rede social a utilizam para conhecer e adquirir novos produtos e serviços, por que não anunciar nela?

Lembre-se que o fortalecimento da sua loja no Instagram também pode ser potencializado através de anúncios, portanto, inclua na sua estratégia de marketing um orçamento destinado para promover alguns posts de destaque, como promoções, lançamentos, novas campanhas e muito mais.

E por falar em posts patrocinados, os novos formatos do Instagram são perfeitos para proporcionar uma experiência de anúncio muito mais satisfatória para o usuário.

Invista em vídeos, stories, posts estáticos sem medo de errar, pois quanto mais conteúdo relevante seu potencial cliente receber mais engajado com a sua marca ele ficará. Use e abuse da criatividade.

Hashtags ainda são importantes

O uso de hashtags não somente caiu no gosto dos usuários como também é uma técnica muito eficiente para as marcas. Segundo alguns estudos feitos na ferramenta, os posts do Instagram que utilizam hashtags têm 12,6% mais engajamento.

Mas lembre-se que o uso de hashtags deve ser moderado, respeitando sempre um equilíbrio. E atente-se para não misturar assuntos aleatórios, que possam confundir os instagramers.

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Uma ótima tática para utilização correta dessa funcionalidade é determinar hashtags personalizadas da marca, que possuam o slogan do seu negócio ou campanha, veja alguns exemplos:

#AmoMuitoTudoIsso
#SomosLATAM
#QuartaHut

Essas hashtags geram engajamento entre o público, promovem uma utilização entre os fãs da sua marca e podem ser usadas para localização fácil das suas postagens, ou seja, usar hashtags só traz benefícios!

Para terminarmos com chave de ouro, atente-se sempre para as tendências de marketing que são utilizadas no Instagram e que atualizam muito rápido, portanto, mantenha-se atualizado e empenhado em manter sua marca próxima dos seus fãs.

Com essas dicas, ficará fácil ter uma loja no Instagram com relevância e o melhor: Vendendo muito!

Agora é só colocar em prática. Até a próxima!

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Entenda como a procrastinação pode prejudicar seu desempenho

procrastinação

Sabe aquela voz interior que insiste em dizer “relaxa, posso fazer isso depois” ou  “sei que posso começar isso amanhã”? Não dê ouvidos! A procrastinação está batendo à sua porta e é sobre ela que vamos conversar hoje. 

trabalho


Esse termo, derivado do latim procrastinare, significa adiar até amanhã, já para os antigos filósofos gregos, significava “perder as batalhas para si mesmo”.

Normalmente, quem possui o hábito de procrastinar, sabe que está evitando a realização de uma tarefa importa e que esta não é uma boa ideia, no entanto, fazem mesmo assim.

Para entendermos mais, é importante considerar que procrastinação e preguiça são coisas diferentes, o próprio dicionário nos deixa bem claro que se trata de um estado de prostração, aversão ao trabalho e moleza, seja por razões psíquicas ou físicas, já a procrastinação é quando há o adiamento de uma ação ou decisões em detrimento de outra atividade, ou seja, perda de tempo priorizando aquilo que, nem sempre, é realmente importante.

Este artigo do The New York Times revelou que a procrastinação não é somente sobre como gerenciamos nosso tempo e atividades, mas também sobre a forma como lidamos com emoções desafiadoras e estados negativos que determinadas tarefas podem nos causar, como:  tédio, insegurança, frustração, ansiedade e muito mais. 

procrastinação

Nosso psicológico

Nosso psicológico é capaz de nos boicotar e desenvolver aversão à algumas atividades pelo simples fato de nos parecerem desagradáveis, longas demais ou pouco satisfatórias em seu resultado final, por isso é comum realizarmos a substituição de tarefas mais densas e importantes por aquelas que são mais simples e que levam menos tempo.

Em casos mais intensos, algumas pessoas podem desenvolver complexos de inferioridade ou insegurança deixando, até mesmo, de realizar determinadas ações. 

Adiar uma ação importante nos proporciona alívio momentâneo, pode até trazer aquela sensação de controle  fazendo desta prática um potencial ciclo vicioso e como consequência, para muitas pessoas já habituadas a esse estilo de vida, acaba se tornando um grande desafio vencer a procrastinação. 

Para resolver isso, não existe aquele botão “Parar de Procrastinar” que apertamos e pronto, fica tudo certo, por esse motivo separamos 05 dicas práticas sobre como vencer a procrastinação, obter mais produtividade no dia a dia e gerenciar suas emoções com mais facilidade:

01 – Evitar não é a melhor recompensa

Postergar ações podem sugerir ao cérebro uma ilusão de respiro, por isso parece trazer sensações de conforto e recompensa.

Para contornar esse fator, encontre maneiras mais eficazes para se auto recompensar: Crie pequenas comemorações para si mesmo após concluir aquelas tarefas que são mais exaustivas, promova pequenas alegrias como, por exemplo, comer um chocolate, tomar um café, um minuto de relaxamento, ou alguma outra prática rápida que te deixe feliz, atitudes assim poderão aliviar os sentimentos negativos diante de grandes tarefas.

02 – Perdoe-se

Auto-perdão pode parecer meio clichê mas funciona mais do que você possa imaginar! Os grandes inimigos dos nossos próprios sentimentos, até mesmo quando procrastinamos alguma ação importante no trabalho, são a culpa e o arrependimento por não termos feito o que deveríamos ou da melhor maneira possível.

Muitas pessoas se sentem inferiores em seus ambientes de trabalho e não se dão conta de que o motivo pode ser o hábito de procrastinar, enquanto o colega de trabalho costuma ser mais produtivo e trazer resultados melhores, quando você adia atividades importantes ou complexas, seu subconsciente decodifica tal atitude como falta de aptidão, desinteresse, preguiça, ou seja, envia mensagens negativas e nocivas que refletem inconscientemente na maneira como você encara a si.   

Talvez agora você se pergunte: “Mas como posso evitar?” 

Bom, um estudo feito nos estados unidos em 2010 registrou que a produtividade do ser humano aumenta quando o foco é concentrado nos próximos passos e não nos erros cometidos no passado.

Quando passar por esses momentos, não se martirize mais, exerça a auto-compaixão, entendendo que falhas são deslizes pontuais que não determina toda sua singularidade ou trajetória, permita-se começar mais uma vez. 

perdoe-se

perdoe-se

03 – Organize suas tarefas

Organizar e dividir, quando possível, suas tarefas é uma técnica muito eficiente para melhorar a produtividade e evitar a procrastinação. Use a tecnologia ao seu favor, busque por aplicativos que possam organizar, de forma clara, todas as suas atividades do dia, começando pelas mais difíceis até as mais simples.

Como sugestão, separamos alguns aplicativos grátis que te ajudarão a vencer a procrastinação:

  • Trello
    Esse aplicativo permite de forma criativa e divertida a criação de listas, quadros e muitas outras funcionalidades para melhorar sua organização. Nele você pode deixar a personalização do seu jeito, determinando as datas de entrega, incluindo check-lists e utilizando integrações com outras ferramentas. Além disso há a possibilidade de compartilhar suas listas e cards com qualquer amigo que também o utilize.
  • Wunderlist
    Essa ferramenta permite te deixar conectado em todo tempo com suas tarefas. Ele pode ser utilizado em seu celular, tablet ou computador e seu design simplificado permite a criação de tarefas de maneira bem fácil e objetiva. Nele você pode agendar os alertas e ser notificado sempre que uma nova tarefa deve ser iniciada.
  • Todoist

Um aplicativo minimalista e inteligente que tem como objetivo principalmente te manter focado no que realmente interessa. Nele você planeja seus projetos e determina metas para eles, adiciona tarefas recorrentes e ainda há a possibilidade de medir seu progresso. Se você utiliza o Gmail, ele possui integração e te permite acessar facilmente suas atividades. 

04 – Foque no resultado

Outra forma eficaz de diminuir o desânimo diante de uma nova e longa tarefa é focar seus pensamentos no resultado! Ao se deparar com algo muito importante e extenso, tenha em mente o seguinte pensamento: Quanto mais cedo começar e me dedicar nessa atividade, mais rápido terminarei e obterei ótimos resultados.

O segredo de bons empreendedores está na forma como lidam com os desafios, olham para os objetivos e fixam suas mentes no sucesso que, por mais distante que pareça estar, com certeza vai chegar.  Então, quanto antes você se dedicar, mais rápido alcançará o topo da montanha!

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05 –  Autoconhecimento


Essa é a palavra-chave na corrida do sucesso de muitos empreendedores. Conhecer-se é primordial para vencer a procrastinação e se tornar alguém mais produtivo uma vez que, ao procrastinar tarefas e decisões importantes, você corre o risco de comprometer todo seu planejamento e equipe.

Alinhe com sinceridade o que têm tirado o seu foco, quais as distrações ou outras ocupações que têm comprometido a sua atenção sobre as atividades primordiais.

Após realizar esse diagnóstico, coloque limitadores, por exemplo, se são as redes sociais ou o whatsapp que estão distraindo você, delegue essa tarefa a algum colaborador que já execute a função de atendimento ao público, todo bom chefe sabe delegar tarefas de maneira inteligente à sua equipe.

Dedique-se ao que, de fato, é importante no seu dia a dia, como a gestão da sua empresa, verificação dos processos, administração das finanças, busca por novas oportunidades no mercado, monitoramento e auxílio da equipe, entre outras atividades e se desprenda das atividades que te tiram do foco. 

Para finalizarmos esse post, lembre-se que você não está sozinho e nunca será a única pessoa na face da terra que já passou por isso, aconselhe-se com outros profissionais que já passaram por isso, você verá que é possível vencer!

Não deixe que os medos, a ansiedade e o desânimo tirem seus olhos daquilo que você está construindo nesta jornada empreendedora. Coloque essas dicas em prática, comece hoje mesmo e alavanque os seus resultados!

Até a próxima!

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